開院から三年がたち、のべが7000人の方が当院を受診されました。
一日の受診人数が増えてくるにつれ、待ち時間が長くなったり、駐車場がなかったりと申し訳なく思っています。

先日、スタッフと相談し以下のことを開始しました。

〇予約枠を増やしました。
　　予約の方は待ち時間が少なくなっています。枠を増やしたので往来より予約がとりやすくなりました。
　　また、予約なしでいらした方でもその場で予約をお取りいただければ、予約時間まで院外で過ごしていただけます。

〇スタッフを増員しました。
　より円滑に検査、診察、会計をすすめるためにスタッフを増やしました。
　
〇待合室の椅子を増やす手配をしました。
　土曜日の午前中は座れない方もいますので、インテリアコーディネーターの松本さんに依頼しました。

〇待合室にPCを置きました。
　往来のipadに加え、ノートPCをおきました。ネット閲覧などにお使い下さい。

患者さんに少しでも快適に過ごしていただけるよう、努力していきたいと思います。

そして、昨日は暑気払いということで皆で食事にいってきました。

場所は　二文字屋　一宮土用亭
一宮市木曽川町黒田字錦里84-1
電話=0586‐87‐8825

ひつまぶしを、おいしくいただきました。
この時期に食べる鰻がとくにおいしく感じるのはどうしてでしょうね。

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5月27日（金）から29日（日）まで開催された
『第１1回日本抗加齢医学総会』に参加しました。

今年も京都ですが、今回は大勢のスタッフと一緒に参加しました。

高齢になれば病気になりやすくなります。
今までは、病気になる度、その病気の治療をしていました。
しかし、この学会では加齢を抑えることができれば、その病気になりにくいという考え方ができるのが興味深いです。
今まで、点眼で足りない涙を足すだけだったドライアイですが、涙が増えたという報告もありました。

来年は横浜ですが、ぜひ参加したいです。

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アイ眼科クリニックが開院して三年がたちました。
受診していただいた方からは、
スタッフの対応が気持ちいいと言っていただいて大変うれしく思います。
院長の評判も気になりますが…

ということで、日曜に記念行事として西病院の山田先生や患者さん家族も呼んでBBQをしました。
あいにくの雨ということで急遽会場を河川敷からクリニックに変更です。


今回は移動屋台のアルファカラーワークスさんが来てくれました。

普段はイベント会場で、テレビ愛知の『3時のつボッ！』で紹介された喜多方ラーメンバーガーを売っていますが、今回は焼肉や焼きソバ、焼き鳥などなんでも焼いてくれました。ちなみに次の出展は5/28（土）　29（日）　に近鉄四日市駅前だそうです。

表だけでは入りきらないので中も使います。
ここに来ている子供たちは病院＝怖いってイメージはなさそうですね。

朝の豪雨でどうなるかと思いましたが、途中からは晴れ間も見え無事終了しました。

最後にはこんな逆さ虹も見えました。

こんなイベントは楽しいので、また企画したいですね。
来ていただいた皆さんありがとうございました。

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先日、スタッフ面談を行ないました。
当院では半年に一回、自分とスタッフ一対一で
今後の働き方ややりたいことについて話をします。

その中でクレドの実行に対して自己評価を提出します。
クレドの行動目標に対して100分の何点で評価します。（→　　　点/100点）

あるスタッフが行動目標の一項目に対し、現在の点数は100点/100点と自己評価しました。
続いて半年後の目標のところを見ると、120点/100点！！

自己評価で100点/100点なら、それ以上の努力はしない人もいますが
彼女は、さらに上を目指すという姿勢です。
自分も見習わなくてはと思いました。

こんな素晴らしいスタッフが育っているんだから
クリニックのサービスレベルはまだまだ上がりそうです。

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　ランチは予約できないので心配でしたが、個室が空いていてよかったです。
ランチは前菜とメインを選べます。

前菜はかぼちゃのニョッキのきのこスープを選びました。
写真は撮り忘れました。
　
メインは
　
鮮魚のポワレを選びました。

豚や
　
　
鶏も
　
選べます。

食後は
　
　ロールケーキと

　コーヒーまたは紅茶がつきます。
　
　

皆、満足そうです。
近くですし、ちょくちょく利用したいお店です。
満員で断られなければいいのですが
　
　
次は一周年のお食事会ですね。

　
　
　
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